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诉求留言诉求标题：暖气报停热力公司不予受理，请求政府帮助解决！诉求时间：2025-10-05 11:25诉求内容： 我是XX胡同XX号楼一户普通业主，目前房子为翻新装修放味期间，25年今年冬天房子肯定不居住，所以致电热力公司办理暖气报停服务，告知09.30后不予办理报停，理由为热力公司系统关闭，态度恶劣，此前我未接到任何关于暖气报停截止期限通知，且目前未到供暖日期，热力公司以系统关闭为由拒绝报停实属不合理，我本身房子不居住让我交全年供热费，热力公司霸王条款，恳请政府帮助解决!我是XX胡同XX号楼一户普通业主，目前房子为翻新装修放味期间，25年今年冬天房子肯定不居住，所以致电热力公司办理暖气报停服务，告知09.30后不予办理报停，理由为热力公司系统关闭，态度恶劣，此前我未接到任何关于暖气报停截止期限通知，且目前未到供暖日期，热力公司以系统关闭为由拒绝报停实属不合理，我本身房子不居住让我交全年供热费，热力公司霸王条款，恳请政府帮助解决!
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诉求回复回复部门：申慱亚洲官方网：市住房和城乡建设局回复时间：2025-10-09 13:08回复内容： 尊敬的网友：您好！留言已收悉。我单位高度重视，现回复如下：经核实，诉求人家住XX胡同XX号楼。经与供热企业沟通，因供热企业系统关闭，可对其采取掐管方式，实现办理停热缴费问题。感谢您对我们工作的关心和支持，如果您还有其他问题或建议，欢迎多提宝贵意见！
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