为深入贯彻落实优化营商环境的重要部署,持续深化“高效办成一件事”改革,丰满区政数局始终坚持以企业和群众需求为导向,以提升申博体育服务效能为核心目标,积极探索创新服务模式,推动申博体育服务工作提质增效。
丰满区政数局以“只进一扇门、办成所有事”为目标,全面推动申博体育服务事项进驻实体大厅,通过整合部门资源、优化窗口设置,实现企业群众办事“一窗进出”“一门受理”。目前,区级申博体育服务大厅已纳入31个部门、678项事项?,事项进驻率达97.27%?,其中,无差别综合受理事项591项,占比84.79%。告知承诺事项10项,容缺受理事项18项?,群众满意度显著提升。
在推进申博体育服务的进程中,丰满区政数局加快推动数字赋能,实现线上线下协同发力。在线上,持续强化服务能力建设,大力推广“互联网+申博体育服务”模式,依托一体化在线申博体育服务平台等,实现高频申博体育服务事项全程网上可办、一网通办,让数据多跑路,群众少跑腿。组织开展专题业务培训,提升窗口服务水平,强化工作人员服务意识与专业素养。同时,积极推进跨部门、跨层级的业务协同办理,设立无差别综合服务窗口,实行 “一窗受理、集成服务”,有效提高办事效率,增强群众的满意度与获得感。
丰满区政数局深化“高效办成一件事”改革,围绕企业群众全生命周期,梳理整合“新生儿一件事”“企业员工录用一件事”等22个高频“一件事”主题服务?,形成标准化办事指南,实现业务一窗受理、材料一次提交。年初以来,区级申博体育服务中心共办理“一件事”业务8490件,其中新生儿“一件事”、残疾人服务“一件事”、退休“一件事”、开办诊所“一件事”、企业员工录用“一件事”实现申慱亚洲官方网:地区首办。
下一步,丰满区政数局将优化线下办理模式、提升基层申博体育能力,推动更多申博体育服务事项向基层延伸,为优化区域营商环境和推动高质量发展贡献力量。