近年来,昌邑区站前街道深入践行新时代“枫桥经验”,紧扣“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”工作目标,以选优配强网格带头人为抓手,构建三级问题化解体系,全面提升网格治理效能, 打造矛盾纠纷化解“终点站”,用“温度+效率”的治理答卷,诠释新时代基层善治的站前智慧。
精确划分网格边界,筑牢治理基础防线。昌邑区站前街道立足辖区商圈密集、人口流动频繁的实际,进一步精细化界定网格治理边界,将四至道路、背街小巷、楼院楼栋、商圈楼宇等全域纳入治理范畴,构建“居民网格精细化、商圈网格灵活化、产业网格专业化”的治理格局。通过优化网格划分标准,整合12345热线、群众来信来访等线上线下信息源,确保治理责任无盲区、服务覆盖无死角,为矛盾纠纷早发现、早处置筑牢空间基础,让网格成为基层治理的“最小作战单元”。
多元力量下沉入网,激活共治内生动力。昌邑区站前街道深化“党建引领、多方参与”治理模式,整合机关干部、辖区企业职工、志愿服务队伍、政法专业力量、新就业群体等五类力量下沉网格,明确各类主体在政策宣传、民情收集、安全巡查、矛盾调解等方面的职责清单。机关干部通过“大走访”解题暖心,网格员常态化入户摸排,新就业群体发挥“流动探头”作用,政法力量前置开展法治宣传与纠纷调解,形成“信息互通、力量互补、责任共担”的联防共治网络,全面激发基层治理内生动力。
构建三级化解体系,提升矛盾处置效能。昌邑区站前街道探索构建“网格首办—社区联办—街道会办”三级矛盾化解体系。网格首办立足前端,赋能网格长牵头协调小微事务,推动邻里纠纷就地化解;社区联办聚焦中端,由社区统筹网格长、物业、驻区单位等多元主体,协同处置网格上报难题;街道会办强化后端保障,针对顽瘴痼疾启动“街道吹哨、部门报到”机制,由街道党工委牵头会商、限时办结,确保“小事不出网格、大事不出社区、难事不出街道”,真正让矛盾纠纷在基层闭环化解。
下一步,昌邑区站前街道将不断完善三级矛盾化解体系,强化多元共治合力,以更细致的治理、更暖心的服务回应群众期盼。
图为走访居民现场

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